Market Rebels : How Activists
Make or Break Radical Innovation
Hayagreeva Rao, Princeton University Press, décembre 2008.
EN BREF
Toute contestation collective galvanise l’énergie et pousse les gens au changement
et à l’innovation. Certains en ont peur et se braquent. D’autres, comme Hayagreeva
Rao, y voient un modèle pour se démarquer, voire tirer un avantage stratégique sur
leurs concurrents.
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Pour Robert Sutton, professeur à la Stanford Engineering
School, les market rebels sont devenus des acteurs incontournables, si bien qu’il peut être pertinent de s’allier à eux. Mais attention de ne pas nouer des liens avec
n’importe quels activistes, car tous ne sont pas porteurs de
valeurs stratégiques.
Selon John Lilly, PDG de Mozilla , son populaire navigateur
Web est un bel exemple de récupération d’un mouvement
de protestation contre Microsoft et Internet Explorer.
Pour lui, le succès repose sur l’innovation collective, et non
sur l’imitation.
